আইনি দলিল

ah99 নিয়ম ও শর্তাবলী

ah99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল গুরুত্বপূর্ণ তথ্য বাংলায় স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নীতিমালার সংক্ষিপ্তসার

বিস্তারিত পড়ার আগে এই মূল বিষয়গুলো জেনে নিন — ah99-এ নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিংয়ের জন্য এগুলো জানা জরুরি।

বয়সের সীমা

ah99 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বোনাস শর্তাবলী

বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

পেমেন্ট নীতি

উইথড্র শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকেই করা সম্ভব। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্র আটকে যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও তথ্য নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের হাতে অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বট ব্যবহার বা বোনাস অপব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: ah99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই ব্যবহারের আগে পুরোটা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ শর্তাবলী

ah99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা যা বাংলাদেশসহ নির্ধারিত দেশে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। এখানে নিবন্ধন, লগইন বা যেকোনো ধরনের গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

ah99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। নতুন শর্ত প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে সেটাকে সম্মতি হিসেবে ধরা হবে।

  • এই পরিষেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
  • বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
  • ah99-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে ইন্টারনেট সংযোগ এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস প্রয়োজন।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় প্রযোজ্য স্থানীয় আইনকানুন মেনে চলার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

ah99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • বয়সের সীমা: শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন।
  • এক অ্যাকাউন্ট নীতি: একটি ডিভাইস, একটি আইপি ঠিকানা বা একই পরিবার থেকে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • KYC যাচাই: বড় পরিমাণ উইথড্রর আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
  • যোগাযোগের তথ্য: নিবন্ধনে দেওয়া ফোন নম্বর ও ইমেইল সক্রিয় ও সঠিক হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: কোনো অবস্থাতেই অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। এই সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল গ্রহণযোগ্য নয়।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

ah99-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে দেওয়া হয়। বোনাস গ্রহণ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

  • ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত)।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, সময়মতো ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য; অন্য গেমে ব্যবহার করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
  • সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালে প্রতি বাজিতে সর্বোচ্চ ৳৫০০ পর্যন্ত রাখা যাবে।
  • অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

ah99 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো বোনাস প্রদানের বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সর্বদা ah99 কর্তৃপক্ষের।

ডিপোজিট নীতি

ah99-এ ডিপোজিট করার জন্য মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটসহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: প্রতিবার সর্বনিম্ন ৳৩০০ ডিপোজিট করতে হবে।
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট: দৈনিক সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত আছে এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • নিজের অ্যাকাউন্ট: শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
  • ব্যর্থ ডিপোজিট: কোনো কারণে ডিপোজিট ব্যর্থ হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত আসতে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
  • তৃতীয় পক্ষ: অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
উইথড্র নীতি

অ্যাকাউন্ট থেকে জমানো অর্থ উত্তোলনের জন্য কিছু নিয়ম মেনে চলতে হয়। সঠিক নিয়মে আবেদন করলে সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

  • সর্বনিম্ন উইথড্র: প্রতিবার সর্বনিম্ন ৳৫০০ উইথড্র করা যাবে।
  • যাচাই বাধ্যতামূলক: প্রথমবার বড় পরিমাণ উইথড্রর আগে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।
  • একই পদ্ধতি: যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই উইথড্র করতে হবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স: বোনাসের শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টা, তবে যাচাই প্রক্রিয়ায় আরও সময় লাগতে পারে।
  • প্রত্যাখ্যান: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে উইথড্র অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার ah99 রাখে।
গেমিং নিয়মাবলী

ah99-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডার কর্তৃক পরিচালিত এবং প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো গেমে কারচুপি বা প্যাটার্ন নেই।

  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল বাতিল হলে সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে নিয়মানুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • গেমের নিয়মের বিষয়ে বিরোধ দেখা দিলে ah99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো ah99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনোটি করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • বট ও অটোমেশন: কোনো ধরনের বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।
  • মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা KYC-তে মিথ্যা বা জাল কাগজপত্র দাখিল করা।
  • বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করে বোনাস বারবার নেওয়া।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ah99 প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ব্যবহারকারী নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত।

  • নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে ah99 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে বন্ধ করতে পারবে।
  • তদন্তের সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
  • দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন আবেদন করা যাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশনের সময়কাল ৭ দিন থেকে স্থায়ীভাবে পর্যন্ত হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং

ah99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আপনি বিনোদন হিসেবে গেম উপভোগ করুন। গেমিং কখনো আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হওয়া উচিত নয়।

  • ডেইলি, উইকলি ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা আছে।
  • নিজে বা পরিবারের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন করা যাবে।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে সাপোর্ট টিমে জানান।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ah99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টে জানানো যাবে।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১১ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ah99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। সর্বশেষ আপডেট তারিখটি পেজের উপরে দেখানো থাকবে।

কোনো বিষয়ে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

ইমেইলে যোগাযোগ: [email protected] — সাধারণত ১২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

নিয়ম মেনে নিরাপদে খেলুন

ah99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ হলে এবার নিরাপদে নিবন্ধন করুন। লক্ষেরও বেশি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী প্রতিদিন ah99-এ গেমিং উপভোগ করছেন।

দায়িত্বশীল গেমিং অনুস্মারক: গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি বাজি ধরবেন না। সমস্যা মনে হলে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য নয়।

English